Perpustakaan Digital ITB

Fesyen telah menjadi salah satu sektor terbesar dalam industri bisnis global, dengan pakaian wanita mewakili pangsa pasar yang signifikan dan terus tumbuh di Indonesia. Namun, semakin ketatnya persaingan membuat merek-merek lokal yang sedang berkembang menghadapi tantangan untuk mencapai kinerja penjualan yang optimal meskipun telah menjalankan berbagai aktivitas promosi. Oleh karena itu, diperlukan strategi promosi yang lebih efektif untuk mendorong niat beli konsumen sehingga pada akhirnya dapat meningkatkan kinerja bisnis. Pemasaran melalui influencer di TikTok muncul sebagai strategi yang menjanjikan untuk mengatasi tantangan ini, namun masih belum jelas atribut influencer mana yang secara signifikan mempengaruhi niat beli konsumen terhadap produk pakaian wanita. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi atribut influencer TikTok yang secara signifikan mempengaruhi niat beli dalam industri pakaian wanita. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan melibatkan 318 responden perempuan berusia 20 hingga 28 tahun yang berdomisili di JABODETABEK dan Bandung, aktif menggunakan TikTok, dan mengikuti setidaknya satu influencer fesyen. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelima atribut yang diteliti, yaitu perceived expertise, attractiveness, similarity, trustworthiness, dan personal authenticity, memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli, dengan perceived expertise sebagai prediktor terkuat. Attitude toward influencer juga terbukti mempengaruhi niat beli secara signifikan, meski dengan pengaruh yang relatif lemah. Temuan ini menunjukkan bahwa konsumen lebih merespons influencer yang dianggap kompeten, menarik, memiliki kemiripan, dapat dipercaya, dan autentik, dibandingkan hanya mengandalkan sikap mereka terhadap influencer tersebut. Penelitian ini memberikan rekomendasi praktis bagi bisnis di sektor apparel Wanita, khususnya bagi Five To Nine, dalam memprioritaskan kriteria pemilihan influencer guna mengoptimalkan investasi pemasaran di TikTok.