Perpustakaan Digital ITB

Generasi Z, sebagai generasi yang hidup di era digital, memainkan peran penting dalam pertumbuhan pesat pembayaran digital di Indonesia, khususnya di daerah perkotaan seperti Kota Bandung. Metode kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda digunakan dalam penelitian ini, dan 388 data dikumpulkan melalui kuesioner daring. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan, pengaruh sosial, dan literasi keuangan digital baik secara individual maupun kolektif memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat menggunakan pembayaran digital. Di antara faktor faktor tersebut, pengaruh sosial memiliki pengaruh terkuat, yang menunjukkan bahwa bagi Generasi Z di Bandung, tekanan sosial memainkan peran paling dominan dalam membentuk niat mereka untuk mengadopsi pembayaran digital. Strategi pemasaran berbasis sosial dapat digunakan untuk mendorong adopsi pembayaran digital di kalangan Generasi Z Kata kunci: pembayaran digital, pengaruh sosial, Generasi Z