Perpustakaan Digital ITB

Enterprise Resource Planning (ERP) merupakan salah satu teknologi sistem informasi yang diterapkan oleh perusahaan kontraktor untuk menunjang proses bisnisnya yang semakin meluas, tidak berfokus pada jasa konstruksi saja. Penelitian terdahulu menyatakan bahwa implementasi ERP dapat memberikan dampak positif terhadap kinerja perusahaan kontraktor. Namun, dampak implementasi ERP pada perusahaan kontraktor Indonesia dengan karakteristik yang berbeda-beda masih belum diketahui. Dengan demikian dilakukan kajian untuk mengetahui perbedaan dampak, keberhasilan proses implementasi, faktor-faktor yang memengaruhi implementasi ERP, serta pengaruh aset teknologi informasi pada empat perusahaan kontraktor di Indonesia. Berdasarkan hasil penelitian, implementasi ERP memiliki dampak yang lebih besar terhadap kinerja keuangan pada BUMS yang melakukan kustomisasi dan efisiensi aset IT, dibandingkan dengan BUMN yang melakukan implementasi dengan bantuan penyedia dan menggunakan sistem dari pengembang. Di sisi lain, pegawai BUMN merasakan keberhasilan proses implementasi yang lebih besar dibandingkan BUMS karena sistem ERP yang digunakan adalah sistem yang sudah jadi dan lebih mudah dipelajari. Dukungan dan komitmen pimpinan perusahaan menjadi faktor yang paling berpengaruh dalam mencapai keberhasilan implementasi. Di sisi lain, BUMS dan pegawai level strategis memiliki pandangan yang lebih luas dalam melihat faktor yang berpengaruh.