Perpustakaan Digital ITB

Saat ini sedang berkembang layanan alternatif transportasi yang disebut bike-sharing. Salah satunya adalah layanan scooter GrabWheels dari perusahaan Grab. Pada tahun 2019 terjadi kecelakaan dan penyalahgunaan scooter GrabWheels yang mengakibatkan hilangnya korban jiwa. Berberapa penelitian mengatakan bahwa salah satu cara untuk meningkatkan keamanan berkendara bagi pengguna sepeda atau scooter dari sisi teknologi informasi adalah dengan mengembangkan navigasi rekomendasi rute. Tugas akhir ini berfokus untuk menganalisis dan merancang fitur dan antarmuka pada GrabWheels yang dapat menunjang pengguna saat berkendara dengan mengikuti metodologi User Centered Design. Pada tugas akhir ini, antarmuka fitur yang dikembangkan adalah fitur navigasi rute dan notifikasi pengingat sisa waktu penggunaan berupa purwarupa high-fidelity dalam bentuk mobile application menyesuaikan dengan aplikasi GrabWheels yang ada saat ini. Pengujian usability testing dilakukan sebagai bentuk evaluasi hasil purwarupa dengan task based testing, wawancara, dan kuesioner yang mengacu kepada aspek UX Honeycomb. Dari hasil evaluasi yang telah dilakukan, pengguna merasa puas dengan antarmuka dan alur penggunaan fitur yang telah dikembangkan. Pengguna merasa fitur yang dikembangkan mudah digunakan dan dimengerti, serta berguna untuk menunjang mereka saat berkendara. Hal ini ditunjukkan dengan penilaian berdasarkan UX Honeycomb, fitur rute mendapat nilai 4.6 dari 5, dan fitur notifikasi pengingat waktu mendapatkan nilai 4.5 dari 5.