Pengembangan portal pengembang internal (Internal Developer Portal) menjadi
semakin penting seiring dengan meningkatnya kebutuhan akan efisiensi dan
produktivitas dalam tim pengembang perangkat lunak, terutama dalam konteks
perusahaan yang menerapkan teknologi Kubernetes. AI menawarkan solusi yang
scalable dan efektif untuk menghadapi teknologi yang semakin kompleks. Namun,
proses integrasi AI sebagai agen pendamping (companion agent) dalam Developer
Portal masih belum banyak diterapkan dan dievaluasi. Salah satu tantangan utama
dalam pengembangan Developer Portal adalah memastikan pengalaman
pengembang (developer experience) yang optimal, terutama dalam hal kemudahan
belajar (learnability) dan efisiensi penggunaan.
Penelitian ini bertujuan untuk merancang interaksi Developer Portal yang
terintegrasi dengan AI menggunakan pendekatan Lean-UX yang dimodifikasi untuk
lebih berfokus pada tim pengembang. Pendekatan Lean-UX dipilih karena
kemampuannya dalam mempercepat proses pengembangan melalui iterasi cepat
dan umpan balik berkelanjutan. Metode ini juga memungkinkan pengembangan
yang lebih terarah pada kebutuhan pengguna, khususnya dalam meningkatkan
learnability bagi pengembang pemula dan menjaga efisiensi bagi pengembang
berpengalaman serta pemangku kepentingan lainnya seperti CTO.
Pada penelitian ini, dikembangkan prototipe Developer Portal yang terintegrasi
dengan AI. Prototipe ini diimplementasikan dan dievaluasi melalui pengujian
usability untuk mengukur dampaknya terhadap developer experience. Hasil
evaluasi menunjukkan bahwa integrasi AI dapat mendukung kemudahan belajar
dan efisiensi pengguna.