![](https://digilib.itb.ac.id/assets/icon/pdf.gif)
Dokumen Asli
Terbatas  Dessy Rondang Monaomi
» Gedung UPT Perpustakaan
Terbatas  Dessy Rondang Monaomi
» Gedung UPT Perpustakaan
Transformasi digital adalah proses adopsi dan pemanfaatan teknologi digital
untuk mengubah cara bisnis beroperasi, berinteraksi dengan pelanggan, dan
memberikan nilai. Ini melibatkan pemikiran ulang model bisnis tradisional untuk
meningkatkan efisiensi, kompetitivitas, dan orientasi pelanggan di era digital.
Telah terjadi perkembangan berbagai jenis aplikasi modern yang
mengintegrasikan beragam kebutuhan pengguna dalam satu platform. Aplikasi
semacam ini tidak hanya berperan sebagai platform e-commerce, tetapi juga
menyediakan layanan-layanan lain seperti pesan singkat, pembayaran digital,
pengiriman barang, transportasi online, dan bahkan layanan pengiriman makanan.
Aplikasi mobile e-commerce telah merevolusi cara konsumen berbelanja dan
bisnis beroperasi. Aplikasi ini menyediakan platform bagi bisnis untuk menjual
produk dan layanan mereka secara langsung kepada konsumen, melampaui
saluran ritel tradisional. Mereka menawarkan pengalaman berbelanja yang
nyaman, personal, dan lancar, memungkinkan konsumen berbelanja kapan saja, di
mana saja. Fitur-fitur seperti pencarian produk, ulasan, pilihan pembayaran yang
aman, dan pelacakan pesanan real-time meningkatkan pengalaman pengguna.
Aplikasi juga harus mempertimbangkan dampak sosial dari operasinya dalam
pasar lokal. Ini termasuk tanggung jawab sosial korporat, seperti memberdayakan
komunitas lokal, menjaga lingkungan, dan mendukung inisiatif sosial yang
berdampak positif. Karena konektivitas internet mungkin bervariasi dalam pasar
lokal, aplikasi harus dirancang untuk beroperasi secara efisien bahkan dalam
kondisi jaringan yang tidak stabil atau lambat. Aplikasi harus memberikan
pelatihan dan dukungan kepada pedagang lokal yang mungkin tidak terlalu akrab
dengan teknologi e-commerce. Ini membantu mereka dalam mengelola bisnis
mereka dengan efektif.
Namun, hingga saat ini, aplikasi-aplikasi tersebut belum mencakup pasar
tradisional, yang merupakan sumber pendapatan krusial bagi pedagang kecil. Di
Indonesia, pasar tradisional masih didominasi oleh pedagang yang belum familiar
dengan teknologi, lebih memilih bertransaksi secara langsung dan berinteraksi
secara tatap muka dengan pelanggan. Melalui sistem pemesanan dan pengiriman
ii
barang secara real-time, aplikasi memiliki potensi untuk menghubungkan
pedagang kecil di pasar tradisional dengan pembeli potensial di luar pasar.
Dengan demikian, aplikasi dapat membantu meningkatkan pendapatan pedagang
kecil dan memperluas cakupan pasar mereka.
Selain itu, memberikan data konsumen yang berharga kepada bisnis
memungkinkan pemasaran yang ditargetkan dan peningkatan layanan pelanggan.
Namun, tantangan seperti keamanan data, kekhawatiran privasi, dan
mempertahankan keterlibatan pengguna tetap ada. Penelitian dan pengembangan
di masa depan di bidang ini bertujuan untuk mengatasi masalah-masalah ini,
menjadikan aplikasi mobile e-commerce sebagai bagian integral dari lanskap ritel
nasional.
Harapannya, aplikasi digital ini dapat memfasilitasi informasi produk dan
kebutuhan konsumen secara real-time dan interaktif. Pedagang memiliki
kemudahan untuk menampilkan daftar produk mereka secara online, sementara
konsumen memiliki kebebasan untuk melihat, memilih barang, dan
berkomunikasi langsung untuk menanyakan spesifikasi atau ketersediaan produk.
Diharapkan hal ini dapat mempermudah proses transaksi antara pedagang dan
konsumen secara online."
Dalam pengembangan infrastruktur cyber security, Keamanan kinerja aplikasi
dipertahankan melalui layanan analitik cloud seperti Google Cloud Armor yang
berisi API Defense dan ReCaptcha Enterprise. Pemilihan database utama
disesuaikan dengan keperluan, sementara API Gateway, seperti GCP API
Gateway, digunakan untuk mengelola dan mengamankan akses ke mikroservis,
manajemen konfigurasi menggunakan Ansible untuk mencapai efisiensi dan
koordinasi yang optimal. Dengan fondasi ini, arsitektur desain memastikan
efisiensi, skalabilitas, dan ketersediaan yang tinggi dalam pengembangan
berikutnya.
Aplikasi ini merupakan suatu platform yang dapat diakses melalui berbagai
perangkat dan menampilkan produk-produk yang berasal dari pedagang
tradisional. Tujuan dari e-commerce ini adalah memberikan dukungan kepada
pemerintah dan masyarakat untuk meningkatkan pendapatan pedagang serta
Produk Domestik Bruto pemerintah, dengan harapan dapat meningkatkan
kesejahteraan para pedagang.