Perpustakaan Digital ITB

Transformasi digital adalah proses adopsi dan pemanfaatan teknologi digital untuk mengubah cara bisnis beroperasi, berinteraksi dengan pelanggan, dan memberikan nilai. Ini melibatkan pemikiran ulang model bisnis tradisional untuk meningkatkan efisiensi, kompetitivitas, dan orientasi pelanggan di era digital. Telah terjadi perkembangan berbagai jenis aplikasi modern yang mengintegrasikan beragam kebutuhan pengguna dalam satu platform. Aplikasi semacam ini tidak hanya berperan sebagai platform e-commerce, tetapi juga menyediakan layanan-layanan lain seperti pesan singkat, pembayaran digital, pengiriman barang, transportasi online, dan bahkan layanan pengiriman makanan. Aplikasi mobile e-commerce telah merevolusi cara konsumen berbelanja dan bisnis beroperasi. Aplikasi ini menyediakan platform bagi bisnis untuk menjual produk dan layanan mereka secara langsung kepada konsumen, melampaui saluran ritel tradisional. Mereka menawarkan pengalaman berbelanja yang nyaman, personal, dan lancar, memungkinkan konsumen berbelanja kapan saja, di mana saja. Fitur-fitur seperti pencarian produk, ulasan, pilihan pembayaran yang aman, dan pelacakan pesanan real-time meningkatkan pengalaman pengguna. Aplikasi juga harus mempertimbangkan dampak sosial dari operasinya dalam pasar lokal. Ini termasuk tanggung jawab sosial korporat, seperti memberdayakan komunitas lokal, menjaga lingkungan, dan mendukung inisiatif sosial yang berdampak positif. Karena konektivitas internet mungkin bervariasi dalam pasar lokal, aplikasi harus dirancang untuk beroperasi secara efisien bahkan dalam kondisi jaringan yang tidak stabil atau lambat. Aplikasi harus memberikan pelatihan dan dukungan kepada pedagang lokal yang mungkin tidak terlalu akrab dengan teknologi e-commerce. Ini membantu mereka dalam mengelola bisnis mereka dengan efektif. Namun, hingga saat ini, aplikasi-aplikasi tersebut belum mencakup pasar tradisional, yang merupakan sumber pendapatan krusial bagi pedagang kecil. Di Indonesia, pasar tradisional masih didominasi oleh pedagang yang belum familiar dengan teknologi, lebih memilih bertransaksi secara langsung dan berinteraksi secara tatap muka dengan pelanggan. Melalui sistem pemesanan dan pengiriman ii barang secara real-time, aplikasi memiliki potensi untuk menghubungkan pedagang kecil di pasar tradisional dengan pembeli potensial di luar pasar. Dengan demikian, aplikasi dapat membantu meningkatkan pendapatan pedagang kecil dan memperluas cakupan pasar mereka. Selain itu, memberikan data konsumen yang berharga kepada bisnis memungkinkan pemasaran yang ditargetkan dan peningkatan layanan pelanggan. Namun, tantangan seperti keamanan data, kekhawatiran privasi, dan mempertahankan keterlibatan pengguna tetap ada. Penelitian dan pengembangan di masa depan di bidang ini bertujuan untuk mengatasi masalah-masalah ini, menjadikan aplikasi mobile e-commerce sebagai bagian integral dari lanskap ritel nasional. Harapannya, aplikasi digital ini dapat memfasilitasi informasi produk dan kebutuhan konsumen secara real-time dan interaktif. Pedagang memiliki kemudahan untuk menampilkan daftar produk mereka secara online, sementara konsumen memiliki kebebasan untuk melihat, memilih barang, dan berkomunikasi langsung untuk menanyakan spesifikasi atau ketersediaan produk. Diharapkan hal ini dapat mempermudah proses transaksi antara pedagang dan konsumen secara online." Dalam pengembangan infrastruktur cyber security, Keamanan kinerja aplikasi dipertahankan melalui layanan analitik cloud seperti Google Cloud Armor yang berisi API Defense dan ReCaptcha Enterprise. Pemilihan database utama disesuaikan dengan keperluan, sementara API Gateway, seperti GCP API Gateway, digunakan untuk mengelola dan mengamankan akses ke mikroservis, manajemen konfigurasi menggunakan Ansible untuk mencapai efisiensi dan koordinasi yang optimal. Dengan fondasi ini, arsitektur desain memastikan efisiensi, skalabilitas, dan ketersediaan yang tinggi dalam pengembangan berikutnya. Aplikasi ini merupakan suatu platform yang dapat diakses melalui berbagai perangkat dan menampilkan produk-produk yang berasal dari pedagang tradisional. Tujuan dari e-commerce ini adalah memberikan dukungan kepada pemerintah dan masyarakat untuk meningkatkan pendapatan pedagang serta Produk Domestik Bruto pemerintah, dengan harapan dapat meningkatkan kesejahteraan para pedagang.