Perusahaan minyak dan gas, Ofs dan perusahaan global di tahun 2020 melakukan banyak pemangkasan untuk biaya operasional, menghapus sebagian aset dan mengurangi sejumlah tenaga kerja sebagai upaya bertahan dan kelangsungan bisnis dikarenakan merebaknya virus Covid-19 di seluruh dunia. Permintaan akan jasa minyak dan gas yang mengalami penurunan, namun biaya pemeliharaan aset motor tools tidak dapat dibebankan kepada pelanggan, sehingga perusahaan mengalami penurunan pendapatan yang signifikan. Selain itu perusahaan menerima banyak keluhan dari pelanggan karena tidak dapat memberikan jasa yang terbaiknya. Sebagai contoh penggunaan motor tools 4-¾” Ultra series di tahun 2020 hanya dapat menghasilkan pendapatan sebesar USD 1,92 juta dibanding tahun lalu yaitu USD 16,01 juta. Untuk mengetahui akar permasalahan dan mengatasi masalah ini, kami merekomendasikan untuk menggunakan diagram Why-Tree dan menerapkan analisis SMART (Simple Multi-attribute Rating Technique). Alternatif solusi terbaik didapatkan dengan cara berinvestasi mengembangkan motor tools terbaru menggunakan teknologi canggih dan sedikit biaya pemeliharaan. Perusahaan dapat melakukan penghematan untuk maintenance cost sebesar 53,33% atau sekitar USD 204 juta dibandingkan biaya saat ini.