Perpustakaan Digital ITB

Abstrak :Teknologi Konvergensi digunakan untuk meningkatkan layanan serta kepuasan pelanggan di dalam berkomunikasi. Salah satu layanan teknologi konvergensi adalah layanan konvergensi Fixed-Mobile yang memadukan layanan yang ditawarkan oleh jaringan tetap dan bergerak. Teknologi Global System for Mobile Communication dipilih untuk di integrasikan dengan Teknologi Public Switch Telephone Network dengan alasan karena di Indonesia jumlah pelanggan GSM lebih banyak dibandingkan dengan jumlah pelanggan selular lainnya. Strategi implementasi diperlukan agar tujuan dan sasaran yang diinginkan Telkom sebagai penyelenggara layanan ini dapat diraih dengan baik. Pelanggan-pelanggan korporasi, bisnis dan perumahan dilayani dengan penerapan teknologi jaringan yang berbeda-beda. Teknologi jaringan konvergensi fixed-mobile secara umum berbasiskan Intelligent Network dan Non-Intelligent Network. Cost leadership sebagai salah satu strategi untuk memenangkan persaingan dapat di implementasikan oleh teknologi konvergensi. Tarif yang ditawarkan oleh teknologi ini menurut hasil perhitungan menjadi sangat kompetitif dibandingkan dengan tarif yang diterapkan oleh operator-operator selular yang ada sekarang ini, akan ada penghematan yang cukup signifikan.