digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

Pada perancangan sebuah interchange terdapat beberapa hal yang perlu diperhatikan di dalam prosesnya. Salah satu yang perlu diperhatikan ialah karakter dari pengguna, baik secara umum maupun khusus. Hal tersebut terkait kepada kebutuhan dari pengguna baik secara ruang maupun fasilitas yang ada, hingga keamanan dan keselamatan dari pengguna. Permasalahan yang sering dihadapi ialah kurang diperhatikannya kenyamanan dan kebutuhan dari pengguna, dimana masih melihat pengguna secara umum. Oleh karena itu tersebut masih banyak permasalahan yang ditemukan dalam perancangan sebuah fasilitas, seperti sulitnya seseorang berpindah tempat, sulitnya seseorang mengetahui lokasi dia berada (berorientasi), serta sulitnya menemukan arah tujuan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut perlu dilakukan analisis dan penyelesaian masalah terhadap karakter dan kebutuhan dari pengguna serta lokasi dalam studi. Analisis tersebut dapat berupa potensi ataupun permasalahan yang terjadi pada lokasi. Hasil dari studi ini merupakan sebuah perancangan interchange hub dengan mempertimbangkan faktor kenyamanan dan kebutuhan dari para penggunanya, dimana hal tersebut menjadi fokus utama pada studi ini.