Operations Engineering adalah salah satu divisi pada unit operasi Heavy Oil. Peran divisi ini untuk melaksanakan proyek-proyek berskala kecil (lebih kecil dari USD 2.5 juta) yang berkaitan dengan usaha-usaha taktis serta jangka waktu yang pendek. Tim Treat, Ship and Waste Facility (TS&WF) merupakan salah satu bagian dari divisi Operations Engineering yang mempunyai fokus pada pelaksanaan proyek-proyek di stasiun pengumpul dan fasilitas pembuangan di daerah operasi Duri. Setiap tahunnya tim TS&WF menangani sekitar 30 proyek-proyek berskala kecil yang berkaitan dengan keselamatan, compliance serta optimasi fasilitas, dimana dua pertiganya merupakan proyek berkelanjutan dari tahun sebelumnya. Meskipun proyek-proyek yang dilaksanakan berskala kecil, namun pada kenyataannya proyek-proyek tersebut umumnya diselesaikan tidak tepat waktu dan beberapa diantaranya membutuhkan biaya yang melebihi dari anggaran awal. Hal ini dapat juga menyebabkan hilangnya kesempatan untuk peningkatan produksi dan nilai pengembalian investasi. Dampak yang penting lainnya adalah terhadap risiko keselamatan dan out of compliance. Untuk itu diperlukan tindakan-tindakan maupun strategi yang praktis dalam melaksanakan proyek-proyek tersebut sehingga dapat tercapai sasaran yang dari segi biaya, waktu, mutu dan kepuasan bagi pelanggan yaitu pemilik fasilitas operasi (Facility Owner).Dalam pembahasan proyek akhir akan difokuskan kepada evaluasi dari kinerja proyek saat ini yang mencakup proses seleksi dari proyek, perencanaan dan eksekusi serta pengawasan berdasarkan ketersediaan dan kompetensi sumber daya di tim TS&WF. Selanjutnya melakukan pengembangan data dan fakta-fakta di lapangan serta analisis untuk mencari akar permasalahan yang menyebabkan kinerja proyek tidak tercapai melalui alur proses dan aplikasi teori praktis. Usulan solusi-solusi diharapkan dapat membantu proyek mencapai sasaran kinerja sehingga mendukung unit bisnis Heavy Oil secara keseluruhan.