digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

Peningkatan solusi kesehatan digital di Indonesia, terutama melalui media sosial seperti Instagram, semakin penting dalam strategi pemasaran, terutama untuk menjangkau konsumen muda yang melek teknologi. Penelitian ini mengevaluasi strategi Instagram Ultra Medica Kediri, yang bertujuan meningkatkan kesadaran publik, membangun hubungan dengan pasien, dan memperkuat citra sebagai penyedia layanan kesehatan terpercaya. Meskipun ada tantangan seperti jadwal posting yang tidak konsisten dan perkembangan teknologi yang cepat, Ultra Medica Kediri berencana mengoptimalkan penggunaan fitur Instagram dan diversifikasi konten untuk meningkatkan keterlibatan audiens. Analisis SWOT menunjukkan peluang dalam memanfaatkan AI untuk konten inovatif, sementara survei pasar mengungkap preferensi audiens terhadap konten edukatif, interaktif, dan hiburan. Kesimpulannya, untuk meningkatkan efektivitas pemasaran, Ultra Medica Kediri perlu lebih memperhatikan preferensi audiens dan memanfaatkan fitur Instagram secara optimal.