Perpustakaan Digital ITB

Dalam era saat ini, Teknologi Informasi (TI) telah menjadi salah satu aset yang sangat penting dalam infrastruktur hampir semua organisasi di seluruh dunia. Ketergantungan yang semakin meluas dan kompleksitas TI menuntut adanya manajemen yang efektif untuk menjaga keberlangsungan operasional dan keamanan informasi. Dalam konteks ini, penerapan kerangka kerja Information Technology Service Management, khususnya manajemen insiden, menjadi sangat krusial bagi organisasi TI. Hal ini disebabkan oleh meningkatnya ancaman dari aktor yang tidak bertanggung jawab serta potensi kelalaian manusia yang dapat menyebabkan kerugian serius. Sehingga pada Tugas akhir ini memiliki tujuan untuk merancang sebuah sistem manajemen insiden keamanan informasi untuk Institut Teknologi Bandung (ITB) dengan fokus pada Direktorat Teknologi Informasi (DTI) yang menghasilkan sebuah sistem manajemen yang mencakup fase deteksi insiden, analisis, penahanan, pemberantasan, pemulihan, dan kegiatan pasca insiden, yang memberikan prose manajemen yang terstruktur dan sistematis dalam merespons insiden keamanan informasi. Tugas akhir ini juga akan menyajikan evaluasi dalam efektivitas kerangka kerja yang dirancang, menggunakan studi Delfi berdasarkan pengumpulan umpan balik dari para pemangku kepentingan utama dalam organisasi, yakni DTI ITB.