Perpustakaan Digital ITB
2007 TA PP PANJI SUKMA 1-COVER.pdf
2007 TA PP PANJI SUKMA 1-BAB1.pdf
2007 TA PP PANJI SUKMA 1-BAB2.pdf
2007 TA PP PANJI SUKMA 1-BAB3.pdf
2007 TA PP PANJI SUKMA 1-BAB4.pdf
2007 TA PP PANJI SUKMA 1-BAB5.pdf
2007 TA PP PANJI SUKMA 1-PUSTAKA.pdf
Abstrak:
Teknologi CDMA (Code Division Multiple Access) yang hadir pada tahun 2003 menawarkan tarif telepon yang lebih murah dibandingkan dengan tariff teknologi GSM (Global System for Mobile Communication). Objek studi ini adalah mahasiswa sarjana yang berada di Bandung. Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi variabel prioritas yang mempengaruhi mahasiswa dalam keputusan memilih provider CDMA serta kecenderungan dalam menggunakan provider CDMA mereka dalam waktu dekat, apakah tetap menggunakan providernya, mengganti atau justru menambah jumlah provider CDMA. Studi ini sangat penting bagi provider CDMA untuk mengetahui karakteristik mahasiswa mengingat persaingan yang sangat ketat dalam industri ini.
Studi ini dilakukan dengan observasi langsung ke lapangan melalui interview kepada konsumen, penjual handphone provider CDMA dan pakar industri telekomunikasi. Kuesioner disebarkan pada mahasiswa untuk mengetahui variabel prioritas dalam memilih provider CDMA dan juga untuk mengetahui kecenderungan mahasiswa dalam menggunakan provider CDMA. Kecenderungan yang diperoleh dihubungkan dengan 4 model of consumer decision making dalam Consumer Behavior.