PT XYZ adalah salah satu pusat layanan turbin gas yang mencakup pemeliharan turbin gas dari seluruh
dunia untuk pembangkit listrik. Bilik pelapisan dianggap sebagai proses khusus yang paling penting
untuk pengiriman ke pelanggan. Jika utilisasi kurang efisien, maka pengiriman komponen ke pelanggan
dapat terhambat secara signifikan karena proses perbaikan melebihi dari PCD / CWD. Sesuai data yang
ditangkap oleh eMM selama Mei hingga Juni 2020, tim operasi PT XYZ menemukan bahwa tingkat
utilisasi coating cell turun signifikan pada Mei hingga Juni 2020 dari 23,38% menjadi 17,84% yang
berpengaruh terhadap kerugian laba potensial sebesar potential USD 68,923.08.
Penelitian ini bertujuan untuk membantu PT XYZ dalam meningkatkan tingkat utilisasi coating cell
hingga target 23% sehingga PT XYZ mendapatkan laba potensial kembali. Dalam penelitian ini, penulis
akan menggunakan VSM untuk memeriksa 7 pemborosan dalam sistem lean untuk akar penyebab
internal dan Diagram C&E untuk memeriksa akar penyebab eksternal. Setelah akar permasalahan
teridentifikasi, ada 3 proyek yang dapat dilaksanakan untuk meningkatkan tingkat pemanfaatan
Project pertama adalah menambahkan pekerja pada reparasi combustion untuk isu eksternal coating.
Pada projek ini, tim operasi membutuhkan untuk rekrutmen beberapa pekerja berpengalaman dalam 1
bulan. Projek yang kedua adalah membuat jadwal baru untuk target keluran dan mengontrol pemborosan
pada isu internal coating. Pada projek ini, tim operasi akan membuat jadwal untuk coating cell#1 dan
coating cell#2 target output untuk tiap shift. Selain itu, tim operasi akan mengontrol pemborosan dengan
mencari pemborosan pada setiap langkah proses dan membuat alternative solusi untuk pemborosan
tersebut. Projek terakhir adalah mengkombinasi antara penambahan pekerja pada reparasi combustion
dengan membuat jadwal baru target keluaran dan mengontrol pemborosan. Pada projek ini, tim operasi
akan mengkombinasi projek#1 dan projek#2 untuk memecahkan isu. Pengarang akan menggunakan
AHP untuk memutuskan solusi projek terbaik untuk projek implementasi. Kombinasi antara
penambahan pekerja dan membuat jadwal target keluaran dan pengontrolan pemborosan terpilih untuk
menjadi projek solusi terbaik yang akan digunakan dalam implementasi.
Dengan proyek solusi terbaik ini, PT XYZ dapat meningkatkan tingkat pemanfaatan sel pelapis di atas
23% dengan laba potensial lebih daripada target, setelah eksekusi projek selama 1 bulan pada 15-30 Juli
2020 sebesar USD 182,153.85. Beberapa permasalahan yang ditemukan di tengah pelaksanaan proyek
antara lain: maintenance breakdown, eMM breakdown, dan job combustion tidak tersedia. Masalah
khusus ini perlu dipecahkan untuk proyek berikutnya dan dimasukkan dalam rekomendasi untuk PT
XYZ untuk meningkatkan tingkat pemanfaatan bilik pelapisan.