Lingkungan bisnis dapat berubah dengan sangat cepat dalam hitungan bulan, hari, jam dan bahkan detik, dan persaingan dalam bisnis akan semakin meningkat di antara para pesaing. Tekanan pada daya saing global saat ini akan menyebabkan perubahan dalam operasional bisnis baik secara umum maupun bisnis tertentu contohnya adalah jasa konsultasi. Permasalahan yang dihadapi sangat beragam baik dari aspek teknis maupun non teknis, salah satu masalah yang dapat terjadi adalah tidak memadainya sumber daya manusia di suatu perusahaan.
Rekrutmen dan seleksi yang tepat dapat menyelesaikan masalah di atas, karena dengan melakukan proses rekrutmen yang tepat, perusahaan akan mendapatkan manfaat yang sesuai dan mendapatkan sumber daya yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan baik untuk operasional maupun dalam memberikan layanan kepada klien. Simple Multi Attribute Rating Tehnique (SMART) digunakan untuk menghasilkan pilihan dalam membantu perusahaan untuk mengambil keputusan perekrutan yang tepat.
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan alternatif yang dapat diterapkan oleh perusahaan untuk menyelesaikan masalah rekrutmen perusahaan, yaitu keputusan rekrutmen untuk merekrut level magang atau sampai dengan level senior, alternatif yang dipilih didasarkan pada hasil agregat dari setiap atribut seperti kualitas, keberlanjutan karyawan, lingkungan kerja yang mendukung, ketersediaan waktu, kemampuan untuk berbagi dan citra perusahaan dalam menilai alternatif.
Dari hasil penilaian agregat, rekomendasi yang dapat diberikan kepada perusahaan adalah melakukan rekrutmen untuk tingkat senior dan diharapkan perusahaan dapat segera melakukan rekrutmen untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi.