Perpustakaan Digital ITB

Masa depan organisasi sangat ditentukan oleh kesiapan organisasi tersebut menghadapi perubahan yang terus-menerus terjadi di lingkungan luar organisasi dan yang mendesak untuk terjadinya juga perubahan dalam lingkungan dalam organisasi. Porsi terbesar Bari bentuk kesiapan tersebut tentu saja kesiapan manusia di dalam organisasi, yaitu anggota organisasi. Perubahan dalam organisasi akan menjadi proses yang berhasil secara efektif bila, terutama, anggota organisasi memiliki sikap penerimaan, fleksibilitas, dan adaptasi terhadap perubahan. Penelitian ini dilakukan di salah satu bank ternama, responden diambil karyawan dari kantor-kantornya di Bandung dan Jakarta. Penelitian dilakukan untuk melihat fleksibilitas karyawan bank tersebut menghadapi perubahan dalam organisasi sehubungan dengan potensi insani karyawan tersebut, clan bagaimana hubungan kedua variable tersebut. Fleksibilitas dibedakan menjadi dua, yaitu fleksibilitas internal dan eksternal. Sedangkan potensi insani dibedakan menjadi rasa kompeten, motivasi kerja, wawasan aspiratif, wawasan etikal, semangat belajar inovatif, dan semangat berkelompok. Potensi insani bentuk nyatanya adalah karakter, perbedaan potensi insani akan membedakan satu individu dengan individu lain dalam menyikapi perubahan. Hasil penelitian secara umum menunjukkan bahwa fleksibilitas internal individu dipengaruhi secara positif oleh potensi insani individu karyawan, sedangkan fleksibilitas eksternal individu dipengaruhi secara negatif oleh potensi insani karyawan. Artinya semakin tinggi potensi insani karyawan, semakin tinggi fleksibilitas internalnya dan semakin rendah fleksibilitas eksternalnya, artinya semakin tinggi potensi insani karyawan, fleksibilitasnya akan timbul dari dalam diri karyawan, penerimaan dan dukungannya terhadap perubahan merupakan keputusan hati karyawan bukan dipengaruhi factor-faktor luar diri karyawan. Demikian pula sebaliknya, semakin rendah potensi insaninya, fleksibilitas karyawan banyak dipengaruhi oleh faktor-faktor dari luar diri karyawan, penerimaan dan dukungannya terhadap perubahan pun akan dapat berubah-ubah.