digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

Kesehatan adalah dasar dari semua aktivitas yang dilakukan dalam pencapaian tujuan hidup. Bahkan dengan memiliki bergunung-gunung harta pun tidak akan menjamin sebuah kebahagiaan hidup. Tanpa kesehatan yang baik, seseorang tidak akan bisa mencapai tujuannya secara maksimal. Manusia sangat rapuh dan memiliki kecenderungan untuk terkena suatu penyakit, terutama di perkotaan yang penuh dengan polusi. Oleh karena itu, dibutuhkan sebuah fasilitas umum yang menyediakan pelayanan kesehatan untuk pencegahan dan penyembuhan penyakit. Lebih lanjut lagi, daripada penyembuhan, pencegahan lebih baik untuk dilakukan. Menyadari bahwa kesehatan adalah aspek terpenting yang harus diperhatikan, pelayanan kesehatan umum yang dibutuhkan antara lain adalah rumah sakit, klinik, maupun puskesmas. Jadi, sebagai seorang mahasiswa bisnis dan manajemen, saya sangat tertarik dalam perencanaan pembangunan sebuah pelayanan kesehatan umum; klinik, dengan mengimplementasikan teori yang sudah dipelajari. Klinik yang saya pilih untuk dibawa dalam tugas akhir ini adalah Klinik Akupunktur, bernama Vega Qi Klinik Akupunktur. Vega Qi didirikan July 2006 di Komplex DKI Blok R5 no 2, RT 03 / RW 02, Kecamatan Duren Sawit, Kelurahan Pondok Kelapa, Kalimalang, Jakarta Timur oleh seorang wanita bernama Dra. Yanti Astuti. Klinik tersebut berjalan dalam bidang kesehatan yang fokus pada pengobatan secara alternative dengan nomor izin operasi PPT/Ak.328/09.05.04.7/08.08. Vega Qi menawarkan pelayanan jasa ke pasien yang terdiri dari 6 jenis Akupunctur, Akupressure, Totog, Bekam, Reflexy, and Terapi Kuping. Jasa diberikan secara langsung kepada pasien oleh therapist. Vega Qi adalah sebuah bisnis baru di pasar dengan banyak competitor yang menjadi sebuah ancaman, dan masih memiliki banyak kelemahan, namun memiliki kesempatan pasar yang besar dengan kekuatan perusahaan yang menjadikan klinik tersebut untuk tetap bertahan di pasar. Sejalan dengan kebutuhan manusia akan pemeliharaan kesehatan dan pencegahan penyakit, dan dengan adanya trend mengenai penyembuhan penyakit secara alternative, Vega Qi fokus pada aplikasi dan pelaksanaan dari prinsipal, keyakinan, dan pemakaian solusi tradisional alternative untuk mengatasi gangguan kesehatan. Dengan keyakinan bahwa pengobatan secara alternative akan bertahan untuk tahun-tahun kedepan, maka dengan itu saya melanjutkan bisnis ini. Saya berharap dengan membangun sebuah konsep dan sistem manajemen baru di Vega Qi, bisa mengembalikan Vega Qi pada posisi yang lebih kuat dan semua aktivitas operasional bisa dilakukan sesuai dengan rencana target.