Perpustakaan Digital ITB

ABSTRAK: Di tengah pertumbuhan industri jasa telekomunikasi yang sangat pesat, industri perangkat telekomunikasi, sebagai salah satu pemasok bagi industri telekomunikasi, berada dalam kondisi yang memprihatinkan. Industri perangkat telekomunikasi sebagian besar sedang dalam tahap bertahan hidup, melakukan restrukturisasi, atau beralih fokus ke bidang lain. Meski tidak mengalami kondisi yang serupa dengan para pesaingnya, PT Hariff DTE merasakan dampak dari terjadinya pertumbuhan yang tidak sebanding antara industri perangkat dengan industri jasa telekomunikasi. Dengan latar belakang sebagai perusahaan berbasis proyek, PT. Hariff DTE kini dihadapkan dengan kondisi permintaan pelanggan yang sama dan berulang ulang, namun sangat menuntut fleksibilitas dan ketersediaan produk. Masalah yang menjadi isu utama adalah rendahnya kemampuan PT. Hariff DTE untuk merespon dinamika permintaan pelanggan tersebut. Berdasarkan hasil penelusuran, penyebab utama permasalahan ini adalah kebijakan perusahaan yang melakukan penyesuaian yang terlalu ketat antara sumber daya yang dimiliki dengan kebutuhan pasar.