digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

Sistem pakar berbasis frame adalah program untuk merekonstruksi keahlian dan kemampuan penalaran pakar dalam domain terbatas menggunakan basis dengan representasi frame. Sampai dengan saat ini masih belum ada penelitian yang mengembangkan sistem pakar spesifik diagnosis sepeda motor dengan menggunakan representasi berbasis frame. Keunggulan representasi tersebut adalah memiliki kemampuan untuk merepresentasikan domain yang memiliki ciri khas (stereotipe). Sehingga pada penelitian ini dikembangkan sebuah sistem pakar berbasis frame yang dapat mendiagnosis kerusakan yang terjadi. Frame dirancang dengan menggunakan 16 kelas yang memiliki stereotipe atribut perkomponen. Basis pengetahuan dibentuk dengan menginiasi dan mewariskan objek dari kelas berdasarkan hasil akuisisi pengetahuan pakar, lalu komponen problem solving melakukan pencocokan nilai similarity dan dissimilarity antar instance sehingga menghasilkan solusi. Sistem pakar dibangun pada lingkungan web memanfaatkan web service yang menghubungkan chatbot sebagai komponen interviewer dengan komponen problem solving yang ada pada sistem. Proses pencarian masukan pada chatbot menggunakan metode exact-match berdasarkan key-value yang tersedia. Web service yang dikembangkan merupakan 3 buah API yang masing-masing melakukan proses pencarian keyword, proses hipotesis, dan pemberi informasi bantuan. Berdasarkan proses pengumpulan kasus uji bersama pakar, didapat 31 kasus uji yang secara real pernah terjadi. Terdapat 51,61% (16 dari 31 kasus) yang terdefinisi dalam pengetahuan yang ada pada basis. Beberapa kasus yang tidak ada dalam basis namun ada pada kasus uji, disimpulkan bahwa terjadi penambahan informasi dari pakar pada saat akuisisi pengetahuan dengan saat pengumpulan kasus uji. Dari 16 kasus uji tersebut 100% mampu didiagnosis dengan benar oleh sistem pakar.