PT. XYZ merupakan salah satu perusahaan konstruksi milik Negara yang didirikan pada Tahun 1961
yang merupakan salah satu perusahaan Belanda yang dinasionalisasikan dengan visi “Menjadi
Perusahaan Indonesia yang Terpercaya dan Berkelanjutan dalam Konstruksi dan Investasi Terintegras”.
Dalam aktivitas bisnisnya, PT. XYZ nampak kurang optimal dalam memaksimalkan seluruh sumber
daya yang dimiliki perusahaan. Sistem manajemen kinerja yang digunakan saat ini masih memberikan
proporsi lebih besar pada aspek finansial dalam interpretasinya. Dalam penerapannya, system
manajemen kinerja saat ini tidak memberikan gambaran jangka panjang dan tidak berorientasi pada
pemenuhan capaian perusahaan jangka panjang yang berkelanjutan. Agar perusahaan dapat bersaing
dan mempertahankan bisnisnya untuk jangka waktu yang panjang, penerapan kerangka KnowledgeBased
Performance Management System (KBPMS) menjadi kerangka yang cocok yang dapat
diterapkan diperusahaan. Hal tersebut dikarenakan KBPMS dapat menerjemahkan visi, misi, dan
strategi perusahaan serta mengontrol seluruh aspek baik finansial maupun nonfinansial yang ada di
perusahaan dalam pencapaian target perusahaan. Dalam perancangan KBPMS terdapat lima tahapan
yang dilakukan antara lain, fondasi, latar belakang, proses perancangan, pengimplementasian, dan
penyegaran. Dengan tiga perspektif peninjauan yaitu keluaran organisasi, proses internal, dan
ketersediaan sumber daya.
Proyek akhir ini menghasilkan total 33 indikator kinerja kunci yang berasal dari turunan visi, misi, dan
proses bisnis. Keterkaitan variabel memberikan gambaran atas keterkaitan indicator kunci yang
melibatkan lintas sektoral antar departemen pada PT. XYZ. Perbandingan setelah pengimplementasian
system manajemen kinerja yang baru digambarkan melalui empat prinsip dan lima aturan dalam
KBPMS.