PT. Len Industri (Persero) memiliki kinerja keuangan yang luar biasa di tahun 2018. Mereka
membukukan realisasi laba sebelum pajak sebesar Rp211.351,87 juta atau 133,23% dari target, NPM
(Net Profit Margin) mencapai level 2,5% atau Rp133 miliar. Namun, realisasi margin keuntungan jauh
dari yang diharapkan, terutama untuk proyek-proyek berbasis non-APBN. Pada akhir tahun 2018, PT
LEN mengalami kerugian (-263 miliar) akibat pelaksanaan penutupan proyek; lebih jauh lagi, itu
menyebabkan beberapa bunga dan hutang. PT. Len menerapkan perspektif manajemen proyek untuk
mendukung proyek yang telah diakui sebagai tulang punggung bisnis perusahaan. Ekspektasi yang
tinggi terhadap kinerja manajemen proyek dari berbagai pemangku kepentingan seringkali membuat
eksekusi silo. Dari hulu, pencapaian penjualan tidak secara langsung dapat dikonversi menjadi laba
bersih; Dengan demikian, perusahaan terjebak dalam kekurangan modal kerja. Di hilir, perencanaan
proyek tidak dipersiapkan dengan baik, sehingga menimbulkan beberapa masalah dalam
pelaksanaannya, dan proyek cenderung menjadi pemadam kebakaran. Sulit untuk mencapai tujuan KPI;
peningkatan efisiensi proyek, pengiriman proyek tepat waktu, dan menciptakan nilai dan margin
keuntungan yang lebih bagi perusahaan, meskipun perusahaan telah menerapkan pengukuran kinerja
menggunakan The Balanced Scorecard.
Dari hasil analisis, penulis menemukan penerapan BSC yang tidak ideal di perusahaan. BSC saat ini
tidak selaras dengan kinerja proyek secara langsung. Pelaksanaan proyek juga mengalami beberapa
kendala karena perusahaan tidak dapat memantau kinerjanya. Dan terlalu banyak atribut generik yang
tidak terkait dan berdampak pada kinerja.
Penelitian ini akan melakukan analisis untuk mengetahui masalah utama yang mempengaruhi PT.
kinerja Len; dan mengusulkan solusi untuk PT. Len perbaikan dalam pengukuran kinerja manajemen
proyek. Penelitian ini akan mengambil bagian dalam unit bisnis TIKNAV dari semua rantai nilai dan
melakukan diskusi kelompok terfokus dengan beberapa karyawan, yang mewakili beberapa level
manajerial, eksekutif dan terkait dengan implementasi proyek.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengukuran kinerja dengan BSC yang dimodifikasi akan
memberikan dampak yang lebih baik terhadap kinerja. Hal ini tercermin dari nilai korelasi yang lebih
tinggi terhadap kinerja proyek yang ideal. BSC sebelumnya memiliki 0,035. koefisien determinasi
adalah 14,89%. Nilai ini menunjukkan bahwa 14,89% dari perubahan Sistem Pengukuran Kinerja
disebabkan oleh penerapan The Balanced Scorecard. Sedangkan BSC yang dimodifikasi memiliki nilai
korelasi Pearson yang lebih tinggi sebesar 0,593, dan koefisien determinasi sebesar 35,17% yang
menunjukkan bahwa perubahan Sistem Pengukuran Kinerja disebabkan oleh penerapan Modified The
Balanced Scorecard.
Manajemen proyek sendiri akan diadopsi dari PMBOK 6 yang telah diimplementasikan perusahaan ke
dalam PMOG-01.
Penelitian ini akan membantu PT. Len dalam memantau dan mengukur kinerja proyeknya, apalagi
memiliki Balanced Scorecard yang komprehensif sebagai ukuran kinerja perusahaan. Selain itu, akan
membantu keputusan bisnis yang terkait dengan kinerja proyek.