Perpustakaan Digital ITB

Seiring dengan meningkatnya jumlah kendaraan pribadi dan naiknya popularitas produk asuransi di Indonesia, asuransi kendaraan menjadi salah satu produk asuransi umum yang paling banyak dimanfaatkan oleh masyarakat Indonesia. Di sisi lain, perusahaan asuransi juga bersaing satu sama lain dengan menjaga nilai premi yang harus ditanggung nasabah tetap kompetitif. Kondisi suatu kendaraan bersifat tidak menentu dan seringkali berubah, hal ini menjadi kendala bagi perusahaan asuransi untuk menentukan premi dari produk asuransi yang ditawarkan. Salah satu cara yang dapat digunakan untuk memodelkan ketidakpastian ini adalah dengan menggunakan Rantai Markov. Pada studi ini, Rantai Markov dengan waktu kontinu akan digunakan untuk memodelkan kendaraan pemegang polis ke dalam empat keadaan. Salah satu aplikasi dari studi ini adalah penentuan nilai premi minimal yang harus ditanggung nasabah agar perusahaan asuransi tetap kompetitif dan tidak mengalami kerugian. Perangkat lunak yang paling umum digunakan di bidang asuransi di Indonesia adalah Microsoft Excel, pada studi ini proses perhitungan diselesaikan dengan menggunakan Microsoft Excel.