digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

Sebagian besar usaha mikro kecil menengah (UMKM) di Indonesia sedang merasakan dampak dan rintangan yang cenderung bersifat negatif dari pandemi virus COVID-19 terhadap kelangsungan bisnis mereka, terutama UMKM yang tidak bergerak pada sektor medis dan kesehatan. Sebagai tambahan, berbagai regulasi baru dari pemerintah Indonesia seperti lockdown, social distancing, dan work from home (WFH) menurunkan interaksi sosial/interaksi fisik secara drastis. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui pengertian, peran, seberapa penting, dan kesadaran akan perencanaan kelangsungan bisnis (BCP) dan fleksibilitas strategis bagi UMKM di Bandar Lampung, Indonesia. Penelitian ini adalah penelitian lapangan yang menggunakan pendekatan kualitatif. Penelitian ini dilakukan di Kota Bandar Lampung. Informan dalam penelitian ini adalah beberapa pemilik UMKM yang bergerak di bidang makanan dan minuman. Teknik pengumpulan data primer adalah dengan melakukan wawancara dengan para informan sedangkan data sekunder diperoleh dari internet. Data yang telah terkumpul dari penelitian lapangan dibahas dengan metode deskriptif secara sistematis menggunakan matriks tematik. Hasil penelitian menunjukan bahwa 3 dari 4 informan (pemilik UMKM) sudah mengimplementasikan konsep perencanaan kelangsungan bisnis (BCP) dan fleksibilitas strategis yang juga relevan dengan kerangka kerja BCP dan fleksibilitas strategis, hanya saja mereka tidak mengenal istilah BCP dan fleksibilitas strategis secara formal. Hal ini menunjukan bahwa rencana kelangsungan yang mereka buat tentu saja belum matang dan termasuk instan, serta masih memiliki berbagai titik lemah yang dapat diperkuat lagi. Hasil penelitian juga menunjukan informasi tentang peraturan protokol kesehatan dan bantuan pemerintah tidak tersebar sepenuhnya. Saran yang tertera dalam penelitian ini antara lain: mengadakan fasilitasi lembaga usaha dalam penyusunan business continuity plan oleh Badan Nasional Penanggulangan Bencana, dukungan kredit dengan bunga rendah, dan teruntuk UMKM agar meningkatkan kesadaran dan mencari tahu lebih dalam tentang peraturan dan bantuan pemerintah.