2020 SM Saskia Hana Clarissha 19017026.pdf?_
PUBLIC Taupik Abidin 2020 TS PP SASKIA HANA 1 - FULL TEXT.pdf
]
PUBLIC Taupik Abidin
Dengan mempertimbangkan teknologi yang mulai bermunculan, seluruh industri telah didorong untuk
beradaptasi dalam lingkungan yang kompetitif. Menanggapi pertumbuhan yang luar biasa dalam
penggunaan ponsel pintar dan pengembangan teknologi akhir-akhir ini, industri layanan makanan telah
beradaptasi dengan penggunaan teknologi di mana pengembangan yang tepat menjadi hal penting
untuk mencapai niat penggunaan pelanggan. Meskipun demikian, belum banyak literatur yang
mempelajari penerimaan teknologi dari aplikasi layanan meja dengan fokus regulasi sebagai faktor
penting dalam pendekatan pelanggan untuk menggunakan teknologi tertentu. Dengan pengembangan
aplikasi layanan meja yang diharapkan dapat memberikan hasil performa positif dan mencegah hasil
performa negatif, penelitian ini berupaya mengeksplorasi penerimaan teknologi dengan
mengintegrasikan model TAM dengan UTAUT. Untuk meningkatkan kemampuan model dalam
memprediksi variabel pendorong utama, fokus regulasi ditambahkan sebagai variabel kognitif sosial.
Dengan mengadopsi pendekatan yang berbeda dalam mencapai tujuan yang diinginkan, diharapkan
bahwa individu akan memberikan respon yang berbeda terhadap penggunaan teknologi. Penilaian
risiko juga diterapkan pada model atas rekomendasi dari beberapa penelitian Pengumpulan data
dilakukan melalui kuesioner online. Hasil analisis SEM-PLS menunjukkan bahwa integrasi model
TAM dan UTAUT telah berhasil mengukur adopsi teknologi melalui varian tinggi yang dijelaskan pada
tiap variabel endogen. Fokus regulasi dinyatakan memiliki efek moderasi positif yang memperkuat
hubungan yang diajukan. Analisis ini diharapkan dapat memberikan hasil yang dapat dipertimbangkan
bagi bisnis dan pemasar untuk memengaruhi niat penggunaan pelanggan dan metode pemasaran yang
sesuai dengan fokus regulasi tertentu.