digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

ABSTRAK Rizki Hadianta
PUBLIC Dewi Supryati

Salah satu kegiatan utama yang dilakukan oleh institusi pendidikan adalah pengelolaan data akademik dengan cara menggunakan sistem informasi akademik sebagai alat bantu. ITB sebagai salah satu institusi pendidikan tinggi di Indonesia menggunakan sistem informasi akademik berbasis website yang bernama SIX. Penelitian pendahuluan menunjukkan beberapa masalah terkait penggunaan SIX yang disampaikan oleh pengguna kelompok mahasiswa dan pengelola sistem (Direktorat Pendidikan ITB). Penelitian ini bertujuan meningkatkan nilai usability (kebergunaan) dari sistem informasi akademik – SIX ITB. Metode yang digunakan pada evaluasi usability adalah metode performance measurement dan metode kuesioner. Metode performance measurement digunakan untuk mengukur tingkat keberhasilan pengerjaan tugas, tingkat error, dan waktu penyelesaian pengerjaan tugas. Metode performance measurement diujikan kepada 30 responden mahasiswa Teknik Indutstri ITB. Kuesioner yang digunakan adalah kuesioner SUMI (Software Usability Measurement Inventory). Kuesioner digunakan untuk mengukur nilai kepuasan umum pengguna terhadap penggunaan SIX. Metode kuesioner diujikan kepada 130 responden mahasiswa Teknik Industri ITB. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SIX memiliki nilai usability yang baik. Walaupun SIX sudah dikategorikan baik, masih terdapat kesalahan-kesalahan yang dilakukan oleh responden pengujian. Oleh karena itu, perancangan perbaikan tetap dilakukan guna membuat sistem menjadi lebih baik. Adapun perbaikan yang dilakukan berupa perbaikan desain beberapa menu pada sistem, perbaikan alur navigasi di dalam sistem dan daftar saran pengembangan sistem.