PT. XYZ adalah salah satu perusahaan start-up di Indonesia. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2018 dan
berfokus pada bidang teknologi. PT. XYZ percaya bahwa produk pertama mereka adalah inovasi terobosan
baru di dunia teknologi. Awalnya produk pertama akan launcing pada bulan April 2019, namun karena ada
kendala dalam proses produksi, launching produk pertama mengalami penundaan sampai dengan Q1 2020.
Saat ini, PT. XYZ memiliki 30 karyawan di data bulan Mei 2019. Berdasarkan perencanaan, jumlah
karyawan akan bertambah menjadi sekitar 100 orang di tahun depan. Sebagian besar karyawan saat ini
adalah karyawan berpengalaman dan memiliki kemahiran di bidang teknologi. Sebagai perusahaan baru,
PT. XYZ berkomitmen untuk membangun organisasi yan positif mengacu pada pendekatan humanism. PT.
XYZ memiliki 3 nilai perusahaan, yaitu Continues Improvement, Respect Each Other, dan Radical
Knowledge.
Untuk membantu perusahaan menemukan akar permasalahan sampai dengan memberikan ajuan solusi,
peneliti menggunakan interview dan observasi sebagai metodologi penelitian. Interview tidak hanya
dilakukan terhadap karyawan, namun juga dengan Board of Director (BOD) and Head of Human Capital
(HC). Di samping itu, di awal penelitian, peneliti menganalisa permasalahan dengan cara me-review data
yang dimiliki oleh perusahaan, seperti monitoring performa kerja tim dan hasil asesmen internal.
Berdasarkan pendekatan di atas, peneliti menemukan permasalahan utama yang dihadapi perusahaan adalah
ketidakselarasan antara nilai yang dimiliki oleh karyawan dan perusahaan yang berpengaruh pada performa
kerja individu dan perusahaan. Saat ini, PT. XYZ belum mendesain strategi atau program yang bisa
membantu karyawan untuk menyelaraskan nilainya dengan nilai perusahaan. Menindaklanjuti kondisi
tersebut, peneliti fokus untuk mengeksplor perilaku spesifik yang mengindikasikan ketidakselarasan nilai
di organisasi yang dirasakan langsung oleh karyawan. Setelah itu, peneliti memberikan ajuan solusi.
Peneliti mengajukan 5 ajuan solusi, seperti, Coaching Program, Mengadakan Fun Collaboration, Membuat
Pilot Project: Outside-Office-Activities, Mendesain Standard Operational dari Problem Solving dan
Improvement Suggestion Program, dan terakhir adalah pembuatan visualisasi Implementation Plan.