digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

PT Pembangkitan Jawa Bali (PJB) adalah perusahaan pembangkit listrik dan anak perusahaan PT PLN. Kami bergerak dalam bidang pembangkit listrik, operasi, pemeliharaan, dan bisnis lain yang terkait dengan listrik nasional. Didirikan pada 3 Oktober 1995, PJB beroperasi di berbagai daerah di seluruh Indonesia. PJB saat ini memiliki sistem penilaian kinerja yang disebut SIMKK (Sistem Informasi Manajemen Kinerja Karyawan). Sebagian besar karyawan merasa bahwa penilaian kinerja dilakukan oleh masing-masing penilai tidak adil karena mereka tidak tahu hasil untuk kinerja mereka dan juga mereka tidak tahu bagaimana meningkatkan kinerja mereka karena tidak ada umpan balik dari penilai. Perusahaan juga tidak akan mendapatkan hasil peningkatan karyawan berdasarkan kinerja masa lalu mereka. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk menemukan apa yang dibutuhkan karyawan dan perusahaan dengan manajemen kinerja saat ini dan untuk menemukan sistem penilaian kinerja yang efektif di PJB BPWC. Hasil dari penelitian ini adalah manajer harus menyelaraskan Rencana Jangka Panjang Unit (RJPU) yang terkandung dalam kinerja kontrak Unit BPWC dengan kinerja karyawan selama periode penilaian (satu semester). Berdasarkan wawancara dengan beberapa karyawan, mereka mengatakan jika atasan langsung harus memberikan pujian atas kemampuan karyawan untuk mencapai target. Demikian pula, jika karyawan tidak dapat mencapai target yang ditetapkan pada awal semester, atasan langsung harus menjelaskan kinerjanya dan membantu memberikan solusi untuk meningkatkan kinerjanya di semester mendatang. Solusi bisnis yang diajukan dari akar masalah yang ditemukan adalah menciptakan sistem penilaian kinerja baru yang menyerupai siklus dengan melibatkan beberapa aspek seperti komitmen dari pemimpin, membuat perencanaan yang cermat terkait dengan perjanjian kinerja, melakukan kegiatan penilaian kinerja dan mengelola kinerja tersebut ketika dilakukan sampai akhirnya akan menghasilkan penilaian kinerja untuk dikembalikan ke penyelia dan diserahkan kepada karyawan untuk mendapatkan umpan balik yang jelas dan terperinci