digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

Perkembangan era informasi, salah satunya mendorong pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dalam pemerintahan. Sebagai bentuk perkembangan TIK, Twitter merupakan media sosial bersifat real time yang mungkin digunakan dalam pemerintahan. Di samping itu perkembangan TIK mendorong tuntutan keterbukaan data dan informasi pada pemerintah, yang selanjutnya melahirkan konsep pemerintahan terbuka atau Open Government. Terdapat dua pilar utama dalam Open Government yaitu transparansi dan partisipasi. Penggunaan TIK dalam pemerintahan diyakini mampu menciptakan pemerintahan yang transparan dan partisipatif. Namun, pemanfaatan TIK berupa media sosial Twitter belum teridentifikasi. Karena itu penelitian ini perlu dilakukan untuk mengetahui pemanfaatan media sosial Twitter dalam perwujudan Open Government.