Perpustakaan Digital ITB

ABSTRACT PT. XYZ secara resmi didirikan pada 1967 oleh Tirta Suherlan, berhasil menguasai pasar domestik dan bahkan mengekspor produknya ke lebih dari 12 negara di dunia yang tersebar di Asia, Australia, Amerika, Eropa, Timur Tengah, dan Afrika. yaitu pendapatan untuk pasar lokal 95% dan untuk pasar luar negeri 5%. Berdasarkan diskusi dengan HC dan GA untuk mendukung perusahaan untuk mencapai target, karyawan tidak hanya melakukan pekerjaan rutin sesuai dengan target karena dengan itu kinerja karyawan tidak dapat dibedakan secara signifikan. Hal ini terjadi karena perusahaan menerapkan manajemen kinerja yang tidak sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Penelitian ini mengusulkan sistem manajemen kinerja dengan 9 key performance indicators (KPI) yang berasal dari visi, misi, strategi dan proses bisnis perusahaan