digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

Penyediaan layanan BRT Trans Mamminasata yang ada di Kota Makassar masih belum mampu untuk memberikan layanan yang baik bagi penyandang disabilitas. Hal ini dapat terlihat pada kondisi eksisting yang ada pada halte BRT yang telah terbangun. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi aksesibilitas yang tersedia pada layanan BRT Trans Mamminasata terhadap para penyandang disabilitas. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif deskriptif yang bertujuan untuk menghindari adanya detail-detail penting yang terabaikan dikarenakan pada metode kuantitatif seringkali detail-detail tersebut digeneralisasi kedalam angka sehingga informasi yang ada menjadi terabaikan. Berdasarkan hasil observasi yang telah dilakukan,ditemukan banyak penyimpangan pada layanan BRT Trans Mamminasata tehadap standar yang ditetapkan di Indonesia. Beberapa permasalahan yang sering ditemukan antara lain ketidaksesuaian ukuran perangkat halte terhadap standar yang berlaku, tidak tersedianya ruang khusus bagi pengguna kursi roda, buruknya kondisi pedestrian di sekitar halte BRT, kurangnya informasi layanan yang tersedia, serta adanya fasilitas bus yang dihilangkan. Berdasarkan hal tersebut, dapat disimpulkan bahwa kondisi halte BRT Trans Mamminasata masih belum ramah terhadap penyandang disabilitas yang ada di Kota Makassar.