digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

PT Zeus Kimiatama Indonesia merupakan sebuah perusahaan manufaktur kimia yang memproduksi antiscalant, H2S scavenger, latex coagulant hingga waste water treatment. PT Zeus Kimiatama Indonesia memiliki pelanggan yang beragam, dimulai dari pelanggan domestik hingga mancanegara. Sejak tahun 2016, PT Zeus Kimiatama Indonesia telah tersertifikasi ISO 9001:2008. ISO 9001 merupakan standar internasional sistem manajemen kualitas yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan yang betujuan untuk mencapai kepuasan pelanggan. Pada tahun 2015, ISO memperkenalkan versi terbaru ISO 9001:2015 yang mengimplementasikan pendekatan proses dan pemikiran berbasis risiko. Batas waktu sertifikasi untuk standar baru ini adalah September 2018. Untuk dapat mempertahankan standar internasional yang dimiliki, PT Zeus Kimiatama Indonesia perlu mengimplementasikan versi terbaru dari ISO 9001. Oleh karena itu, perlu dilakukan evaluasi terhadap proses bisnis, aktivitas maupun dokumen eksisting perusahaan. Kondisi eksisting perusahaan kemudian dibandingkan dengan persyaratan ISO 9001:2015 untuk menentukan peningkatan dan perubahan yang dapat dilakukan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk merancang usulan bagi perusahaan untuk siap diaudit baik secara internal maupun eksternal. Dari hasil penelitian, diketahui bahwa PT Zeus Kimiatama Indonesia belum memenuhi 15 klausul yang disyaratkan oleh ISO 9001:2015. Dilakukan penyesuaian atas proses bisnis dan informasi terdokumentasi untuk dapat memenuhi persyaratan. Dua belas dokumen baru serta dua penyesuaian dokumen diusulkan untuk memperbarui sistem manajemen kualitas.