digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

Permasalahan yang umum pada implementasi Business Intelligence adalah yang berhubungan dengan budaya bisnis user seperti perpindahan data-data yang mendukung pengambilan keputusan user dan untuk manajemen perusahaan. Penelitian ini dilakukan untuk memahami supply chain performance PT. XYZ dengan business intelligence maturity level dan dynamic capabilities. Pada Dynamic capabilities terdapat dua kelompok variable yaitu sumber daya yang mendukung berkembangnya Dynamic capabilities dan kelompok proses yang menandai berkembangnya Dynamic capabilities. Proses Dynamic Capabilities pada penelitian ini antara lain kemampuan untuk berpikir ke depan (thinking ahead), kemampuan untuk berpikir ulang (thinking again), dan kemampuan untuk berpikir melintasi (thinking across). Variabel-variabel yang merupakan sumber daya system informasi dikelompokkan dalam 3 kelompok yaitu sumber daya Inside-out, Outside-In dan Spanning. Pada PT XYZ, tidak semua bidang dipengaruhi oleh adanya sistem Business Intelligence. Terutama bidang yang memiliki pengaruh kuat eksternal sistem. Semakin tinggi dynamic capabilities pengambil keputusan maka semakin mudah peningkatan kedewasaan sistem Business Intelligence. Sumber daya sistem informasi secara general mempengaruhi dynamic capabilities pengambil keputusan. Dynamic Capabilities juga berpengaruh terhadap pengembangan sumber daya system informasi.