Perpustakaan Digital ITB

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi retensi karyawan Generasi Z di PT Altrak 1978, sebuah perusahaan distribusi alat berat di Indonesia. Gen Z dikenal memiliki karakteristik unik seperti ekspektasi tinggi terhadap fleksibilitas kerja, kebutuhan akan makna dalam pekerjaan, serta keinginan untuk pertumbuhan karier yang cepat. Dengan meningkatnya jumlah karyawan Gen Z di perusahaan, tingkat pergantian karyawan juga mengalami peningkatan signifikan dalam lima tahun terakhir. Penelitian ini menggunakan pendekatan campuran (mixed methods) yang menggabungkan data kuantitatif melalui survei terhadap 159 responden Gen Z, data kualitatif melalui wawancara semi-terstruktur dengan manajer, serta data sekunder dari laporan pergantian karyawan. Hasil analisis regresi linear berganda menunjukkan bahwa praktik SDM dan sikap kerja berpengaruh signifikan terhadap retensi karyawan Gen Z, sementara kondisi kerja serta misi dan orientasi organisasi tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan secara parsial. Temuan ini menyoroti pentingnya program pengembangan karier yang terstruktur, pelatihan yang relevan, komunikasi terbuka, serta sistem pengakuan berbasis digital untuk meningkatkan keterikatan dan loyalitas Gen Z. Penelitian ini juga menghasilkan rencana implementasi strategi retensi dalam bentuk mentoring, kebijakan kerja fleksibel, dan platform apresiasi berbasis teknologi. Rekomendasi disusun untuk membantu organisasi membangun lingkungan kerja yang sesuai dengan nilai-nilai dan ekspektasi Gen Z guna mencapai retensi jangka panjang.