Perpustakaan Digital ITB

Tesis ini bertujuan untuk menganalisis faktor faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memilih toko online berbelanja daring seperti kepemilikan kendaraan, komoditas, ongkos kirim, harga barang, dan jarak kirim. Penelitian ini menggunakan Stated Preference (SP) dan Revealed Preference (RP) melalui penyebaran kuesioner kepada responden di berbagai wilayah Indonesia. Data dianalisis menggunakan model binary logit dengan bantuan perangkat lunak Biogeme untuk mengestimasi probabilitas pemilihan alternatif toko online. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga barang dan ongkos kirim merupakan faktor yang paling signifikan dan sensitif dalam memengaruhi keputusan konsumen. Sementara itu, jarak pengiriman tidak menunjukkan pengaruh yang sensitif terhadap pilihan. Pengaruh signifikansi dan sensitivitas pada ongkos kirim dan harga barang juga yang bervariasi tergantung jenis komoditas dan karakteristik responden.