Perpustakaan Digital ITB

Pertumbuhan ekonomi GIG telah mengubah lanskap ketenagakerjaan secara global, termasuk di Indonesia. PT Ayo Media Network merupakan salah satu perusahaan media online yang mengandalkan pekerja lepas seperti reporter, editor, dan content writer. Namun, kinerja pekerja lepas di perusahaan ini dinilai rendah dan tidak konsisten. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penyebab utama rendahnya kinerja pekerja lepas dan menyusun strategi manajemen sumber daya manusia (MSDM) yang efektif untuk meningkatkan kinerja mereka. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dan Focus Group Discussion (FGD) dengan para pekerja lepas dan manajemen perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi finansial yang rendah dan persepsi peran yang tidak jelas menjadi penyebab utama penurunan kinerja pekerja lepas. Sementara itu, faktor kemampuan dan faktor situasional juga berpengaruh secara tidak langsung. Penelitian ini merekomendasikan strategi MSDM berdasarkan model MARS (Motivation, Ability, Role Perception, Situational Factor) untuk meningkatkan kinerja pekerja lepas melalui perbaikan sistem insentif, pelatihan kemampuan jurnalistik, komunikasi kerja yang jelas, dan penguatan konten berkualitas pada platform media.