Perpustakaan Digital ITB

Industri transportasi darat di Jakarta mengalami pertumbuhan signifikan karena meningkatnya permintaan atas layanan transportasi yang menawarkan fleksibilitas dan kenyamanan guna menjadi solusi bagi pelanggan, khususnya pelaku bisnis dan wisatawan yang memiliki mobilitas tinggi di Jakarta. Thesis berfokus pada identifikasi scenario-skenario yang mungkin terjadi pada perusahaan penyewaan mobil dalam dan bertujuan untuk mengembangkan strategi bisnis untuk 5 tahun kedepan pada sektor penyewaan mobil dalam industri transportasi darat, dengan fokus pada TRAC Astra sebagai objek penelitian yang juga sebagai salah satu perusahaan yang bergerak pada bidang penyewaan kendaraan. Oleh karena itu, penulis akan melakukan evaluasi perencanaan skenario yang tepat dalam menentukan strategi bisnis untuk masa depan perusahaan penyewaan kendaraan dengan eksplorasi lingkungan internal organisasi serta lingkungan eksternal menggunakan Porter’s Five Forces dan PESTEL. Kemudian, analisis perencanaan scenario akan dilakukan dimana faktor pendorong akan diidentifikasi melalui wawancara dengan regulator, pakar, konsumen, dan pelaku usaha selaku pihak yang terlibat sebagai stakeholders dalam industri transportasi darat di Jakarta. Dua faktor pendorong yang memiliki dampak dan ketidakpastian paling tinggi akan dipilih sebagai ketidakpastian utama yang mana kedua akan menjadi sumbu dasar untuk membuat empat skenario berbeda yang merepresentasikan interaksi antar dua sumbu berbeda dengan dua kondisi yang bertolak belakang pada setiap sumbunya. Government regulation dan Customer Behavior adalah ketidakpastian utama yang teridentifikasi dalam penelitian ini yang kemudian menghasilkan empat skenario, yaitu Harmonized Growth, Opportunities Expansion, Reluctant Adoption, dan Stalled Progress. Implikasi dan opsi akan tercipta dari setiap scenario yang telah dihasilkan. Menjalin hubungan dengan pemerintah sebagai regulator, membangun hubungan strategis dengan ekosistem pariwisata, dan memastikan seluruh kendaraan sudah terproteksi dengan baik adalah beberapa saran yang disampaikan dalam thesis ini kepada perusahaan penyewaan mobil untuk memastikan perusahaan dalam terus bertahan dan bertumbuh pada industry transportasi darat di Jakarta yang dinamis.