Transisi kepemimpinan yang efektif sangat penting untuk memastikan
kelangsungan dan stabilitas perusahaan, terutama dalam bisnis keluarga yang
sering kali menghadapi tantangan yang signifikan, terutama dalam hal manajemen
konflik. Ada pendorong utama di balik transisi kepemimpinan yaitu pergeseran
generasi yang merupakan bagian alami dari evolusi bisnis keluarga dan
memainkan peran penting dalam membentuk transisi pemimpin. PT SMA, sebuah
perusahaan produsen makanan, adalah salah satu perusahaan keluarga yang baru
saja mengalami pergantian kepemimpinan. Perusahaan ini berada dalam situasi
penyesuaian dari pemilik sebelumnya ke pemimpin saat ini. Dengan kata lain,
terjadi pergeseran generasi dari pendiri perusahaan kepada generasi selanjutnya
yaitu pemimpin yang masih muda dan belum begitu berpengalaman dalam
memimpin perusahaan. Karena pergantian kepemimpinan yang tidak terduga,
konflik terjadi di dalam perusahaan terutama terhadap para pemangku
kepentingan. Transisi kepemimpinan yang tiba-tiba dan cepat memicu sejumlah
tantangan manajemen dan konflik yang membutuhkan manajemen yang efektif.
Penelitian tesis ini bertujuan untuk mengkaji dan mengusulkan strategi dalam
menghadapi konflik dan tantangan akibat kurangnya perencanaan suksesi untuk
transisi atau perubahan kepemimpinan di PT SMA, sebuah perusahaan milik
keluarga yang bergerak sebagai produsen makanan. Peneliti mengidentifikasi titiktitik
konflik utama yang biasanya muncul selama transisi, dampaknya terhadap
kinerja organisasi, dan rencana menyeluruh untuk menyelesaikan dan mitigasi
konflik-konflik ini. Tantangan utama yang dihadapi antara lain penyesuaian gaya
kepemimpinan baru dan visi strategis PT SMA karena generasi tua dan generasi
muda memiliki cara pandang dan keyakinan yang berbeda sehingga menimbulkan
konflik di beberapa pemangku kepentingan. Dengan menerapkan strategi yang
tepat dalam penelitian ini, akan membantu perusahaan, khususnya pemimpin baru, untuk mencapai transisi yang lebih lancar dan meminimalkan konflik yang terjadi
di dalam perusahaan
Penelitian ini menghasilkan pendekatan terstruktur yang mengurangi gangguan
dan mendorong stabilitas dan kontinuitas organisasi selama pergantian
kepemimpinan. Diharapkan dengan menerapkan strategi-strategi ini, akan
memberikan wawasan penting bagi PT SMA dan perusahaan keluarga lain yang
sebanding dalam meningkatkan pemahaman tentang manajemen transisi yang
sukses dan pengaruhnya terhadap kesuksesan yang berkelanjutan. Sebelum
penerapan strategi yang efektif, perusahaan menghadapi beberapa tantangan dan
konflik sebagai akibat dari transisi kepemimpinan seperti pergantian karyawan,
ketidaksepakatan strategis terutama di antara para manajer di perusahaan,
pergeseran budaya, gangguan operasional yang semuanya mengarah pada pemicu
dan ketidakpuasan di antara para karyawan jangka panjang. Oleh karena itu,
strategi yang efektif bertujuan untuk membantu pemimpin baru untuk mengatasi
tantangan-tantangan ini dengan mengembangkan rencana suksesi yang jelas,
memfasilitasi resolusi konflik, menyelaraskan budaya organisasi, mempertahankan
fokus pada fokus organisasi dan menyarankan manajemen perubahan yang