Perdebatan mengenai peran departemen modal insani dalam kontribusinya terhadap bisnis perusahaan telah menjadi bahan diskusi para akademisi. Berdasarkan penelitian sebelumnya, kajian tentang bagaimana peran modal insani yang berfokus sebagai mitra bisnis masih sangat terbatas. Penelitian ini mengeksplorasi bagaimana aktor dan faktor di sekitar departemen modal insani, sebagai sebuah ekosistem, berkolaborasi dalam mengembangkan peran modal insani sebagai mitra bisnis perusahan dengan menggunakan pendekatan metode campuran dan mengikuti desain sekuensial eksplorasi. Oleh karena itu, tujuan penelitiannya adalah untuk menyelidiki dinamika ekosistem departemen modal insani (HCDE) dan peran HCDE dalam membentuk peran modal insani sebagai mitra bisnis (HCBP) perusahan dalam perusahaan yang bergerak di industri barang konsumsi yang selanjutnya meningkatkan kinerja perusahaan. Pada tahap pertama, model konseptual mengenai ekosistem departemen modal insani dikembangkan berdasarkan data kualitatif yang dikumpulkan dari wawancara pakar modal insani dan dianalisis melalui pendekatan grounded theory. Tahap ini mengungkap delapan aktor dan empat faktor, yang selanjutnya disusun menjadi tiga lapisan ekosistem. Dilanjutkan dengan tahap kedua, kajian kuantitatif dilakukan dengan menggunakan survei untuk menguji hubungan antar variabel; yaitu HCDE dengan HCBP dan peran HCBP terhadap kinerja perusahaan. Selanjutnya, setelah dilakukan uji kecocokan model, hasil kuantitatif yang dianalisis dengan PLS-SEM menunjukkan bahwa lapisan makro, meso, dan mikro HCDE berdampak positif terhadap pengembangan peran HCBP dan peran HCBP berdampak positif terhadap kinerja perusahaan. Studi ini menawarkan kebaruan dengan memperluas studi sebelumnya dalam konteks peran modal insani. Selain itu, dengan menerapkan pendekatan ekosistem yang terdiri dari level makro, meso, dan mikro, model otentik HCDE dikembangkan sebagai cerminan dari pengembangan peran modal insani sebagai mitra bisnis perusahaan. Selain itu, penelitian ini memberikan kontribusi terhadap bidang ilmu manajemen modal insani dengan menerapkan pendekatan ekosistempada pengembangan peran departemen modal insani sebagai mitra bisnis yang juga berimplikasi pada para actor di semua level HCDE.