Perpustakaan Digital ITB

Di tahun keenam beroperasinya, PT BDAB—sebuah UKM yang berbasis di Bandung—telah melalui beberapa kali perombakan organisasi. Dengan tim yang saat ini diisi oleh karyawan dari Generasi Z, PT BDAB menghadapi risiko akan mengulangi perubahan organisasi di masa mendatang. Seperti yang terlihat pada data tahun 2021 dari CareerBuilder–situs karier yang berbasis di AS–rata-rata waktu yang dihabiskan karyawan Gen Z dalam suatu peran atau pekerjaan adalah dua tahun tiga bulan, bahkan kurang dari rata-rata millennial, yaitu selama dua tahun sembilan bulan. Perilaku tersebut diduga karena beberapa sebab, salah satunya adalah rendahnya/kurangnya engagement karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk membantu PT BDAB meminimalkan risiko perputaran karyawan dengan mengukur kondisi engagement karyawan di PT BDAB saat ini. Menggunakan metode kualitatif dengan mewawancara 14 karyawan PT BDAB, diperoleh hasil bahwa beberapa faktor penggerak engagement karyawan yang terabaikan di PT BDAB. Dengan mengimplementasikan rencana untuk meningkatkan faktor penggerak engagement, PT BDAB dapat meningkatkan keterlibatan karyawannya dan meminimalkan risiko perubahan total organisasi lainnya.