Perpustakaan Digital ITB

Startup X adalah perusahaan teknologi keuangan di Indonesia dengan fokus utama pada akuntansi digital dan pembayaran tagihan. Pada akhir 2021, basis pengguna mereka saat ini berkisar sekitar 3,5 juta pengguna. Dengan jumlah tersebut, mereka ingin mulai mengeksplorasi berbagai proyek percontohan untuk mencari jalan monetisasi sebagai langkah selanjutnya untuk usaha mereka. Dalam proyek khusus ini, Startup X ingin memanfaatkan Buy Now, Pay Later (BNPL) sebagai sarana untuk meningkatkan pertumbuhan top-line mereka. Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah pertumbuhan lini atas Startup X dapat dipengaruhi dengan cara apa pun dengan BNPL. Dengan metode kuantitatif, hasil percobaan menunjukkan peningkatan nilai pesanan rata-rata per transaksi dan jumlah transaksi per pengguna selama periode percobaan. Dari hasil ini, peneliti menyarankan Startup X untuk meluncurkan BNPL di kota-kota Tier 1 lainnya karena Startup X tidak memiliki tolok ukur internal yang tepat untuk jenis produk ini.