Penelitian ini menginvestigasi stagnasi produk Arega Beauty, yang disebabkan ketidakselarasan produk awal (masker rambut untuk rambut rusak pewarnaan) dengan masalah utama konsumen Indonesia, yaitu kerontokan rambut dan ketidakseimbangan kulit kepala. Melalui wawancara mendalam, observasi pasar, dan analisis, studi ini menemukan bahwa konsumen memprioritaskan hasil yang terlihat, keamanan bahan, dan efektivitas di iklim tropis. Sebagai solusinya, penelitian mengusulkan pengembangan Arega Fortifying Hair Tonic dengan keratin, *rosemary oil*, dan *aloe vera* untuk mengatasi kerontokan rambut secara ilmiah. Studi ini menegaskan pentingnya pengembangan produk berbasis data dan validasi konsumen untuk meningkatkan relevansi pasar serta membangun kembali kepercayaan merek.