Studi ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi Standard Operating Procedures (SOP) di PT Asri Penida Utama, sebuah perusahaan keluarga yang bergerak di bidang pengelolaan sampah, dengan menggunakan model manajemen perubahan ADKAR. Penelitian ini mengidentifikasi faktor-faktor yang menyebabkan ketidakpatuhan karyawan terhadap SOP, seperti kesadaran yang kurang mendalam, motivasi rendah, kurangnya pemahaman komprehensif tentang SOP, hambatan praktis, dan kurangnya mekanisme penghargaan dan hukuman. Rekomendasi untuk meningkatkan implementasi SOP dan kepatuhan karyawan mencakup program kesadaran, pembangunan keinginan, pengembangan pengetahuan, dukungan kemampuan, dan mekanisme penguatan yang disesuaikan dengan elemen-elemen ADKAR, seperti kampanye visual, pelatihan berkala, sistem penghargaan, dan penegakan aturan yang jelas.