Penelitian ini menginvestigasi faktor-faktor internal yang mendorong kinerja inovasi di sektor fintech, khususnya bagaimana lingkungan strategis, kapasitas sumber daya, dan modal manusia memengaruhi inovasi, bisnis, dan kinerja operasional. Studi kasus dilakukan pada GoTrade, platform investasi digital yang berkembang pesat, untuk memahami tantangan perusahaan fintech dalam mempertahankan inovasi di tengah persaingan ketat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa output inovasi GoTrade dipengaruhi secara signifikan oleh lingkungan strategis yang mendukung dan kapasitas sumber daya yang memadai, tetapi pengaruh langsung modal manusia terhadap inovasi dan kinerja bisnis secara keseluruhan tidak signifikan secara statistik, melainkan lebih terkonsentrasi pada peningkatan operasional internal. Penelitian ini memberikan wawasan tentang bagaimana platform fintech dapat menyeimbangkan sumber daya, budaya, dan manajemen talenta untuk mempertahankan inovasi, serta merekomendasikan investasi seimbang dalam kapabilitas inovasi strategis, infrastruktur yang skalabel, dan pengembangan modal manusia yang tepat sasaran.