Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi penyebab ketidakpatuhan PT Sertco Quality terhadap regulasi TKDN (Tingkat Kandungan Dalam Negeri) dan menawarkan solusi berbasis Manajemen Pengetahuan (KM). Penelitian ini menggunakan desain penelitian kualitatif dengan pendekatan survei, berfokus pada persepsi pemangku kepentingan melalui wawancara dan data sekunder. Unit analisis adalah PT Sertco Quality dengan fokus pada departemen yang terlibat dalam verifikasi TKDN, menggunakan horizon waktu cross-sectional untuk menangkap kondisi saat ini. Data dianalisis menggunakan gap analysis, root cause analysis dengan teknik 5 Whys dan diagram Fishbone. Penelitian ini mengadopsi kerangka kerja "research onion" Saunders et al. (2019), dimulai dengan filosofi interpretivis, pendekatan induktif, metode mono-kualitatif melalui wawancara semi-terstruktur, strategi studi kasus, dan horizon waktu cross-sectional. Luaran penelitian berupa kerangka kerja implementasi berbasis Community of Practice (CoP) untuk meningkatkan kolaborasi, berbagi pengetahuan, dan kepatuhan secara keseluruhan di PT Sertco Quality.
