Disertasi Marla Setiawati dari ITB (Maret 2025) berjudul "Peta Jalan Strategis untuk Meningkatkan Kematangan Manajemen Rantai Pasok Rumah Sakit: Studi Kasus Provinsi Jawa Barat" bertujuan untuk mengatasi tantangan dalam manajemen rantai pasok rumah sakit (HSCM), seperti biaya tinggi, kelangkaan obat, kesulitan adopsi teknologi, dan kepatuhan regulasi. Penelitian ini berfokus pada peningkatan kematangan HSCM, yang didefinisikan sebagai peningkatan progresif dalam kapabilitas dalam aspek sumber daya manusia, proses, teknologi, dan kemitraan, untuk mencapai efisiensi operasional dan kualitas layanan pasien yang lebih baik. Studi ini mengkonseptualisasikan tahapan kematangan HSCM, menganalisis tingkat kematangan saat ini di rumah sakit Jawa Barat menggunakan studi kasus, dan mengembangkan model system dynamics (SD) untuk mengidentifikasi strategi perbaikan. Pendekatan pragmatis digunakan untuk mencari solusi praktis. Data dikumpulkan dari konsultan rumah sakit, staf pengadaan, pengguna sistem (dokter, apoteker), dan pakar HSCM di berbagai rumah sakit dengan tingkat akreditasi dan klasifikasi yang berbeda. Metodologi penelitian mencakup tinjauan literatur, studi kasus, dan pemodelan simulasi SD. Penelitian ini memperkenalkan kerangka kematangan empat tahap yang mengevaluasi rumah sakit berdasarkan aspek sumber daya manusia, proses, teknologi, dan kemitraan. Temuan menunjukkan bahwa investasi teknologi dan pengembangan tenaga kerja dapat meningkatkan kematangan HSCM. Model SD memberikan wawasan prediktif untuk membantu rumah sakit memprioritaskan perbaikan dan mengestimasi waktu yang dibutuhkan untuk mencapai tingkat kematangan tertinggi. Disertasi ini menghasilkan peta jalan strategis untuk meningkatkan kematangan HSCM, menyediakan alat berbasis data bagi manajer rumah sakit untuk mengoptimalkan operasi rantai pasok. Dengan mengatasi kesenjangan dan mendorong perbaikan berkelanjutan, rumah sakit dapat mencapai efisiensi, ketahanan, dan kualitas layanan yang lebih tinggi. Penelitian ini disetujui oleh tim promotor ITB pada tanggal 25 Maret 2024 dan didedikasikan kepada Tuhan serta keluarga penulis. Penulis juga menyampaikan terima kasih kepada para pembimbing dan semua pihak yang mendukung penyelesaian disertasi ini.