Tesis ini mengusulkan strategi pemasaran media sosial untuk meningkatkan *social media engagement* dan *purchase decision* pada toko *fanmade goods* Kpop lokal, studi kasus "My Little Kpop Stuff", oleh Thalia Zhafarina Rosinu dari Institut Teknologi Bandung. Indonesia mengalami gelombang Kpop yang tinggi, yang menyebabkan peningkatan *e-commerce* untuk kategori hobi, termasuk *fanshop*. Banyak bisnis *online* kreatif membuat *fanmade goods* atau *unofficial merchandise* berdasarkan idola Korea favorit. "My Little Kpop Stuff" adalah toko *online* lokal kecil yang menjual berbagai barang *fanmade* Kpop. Walaupun memiliki potensi dan penjualan yang bagus untuk bisnis kreatif kecil tanpa strategi pemasaran, namun penjualannya tidak stabil, dan *engagement* media sosial rendah. Bisnis ini membutuhkan strategi pemasaran yang tepat, khususnya strategi pemasaran konten media sosial, yang dapat meningkatkan *engagement* dan penjualan.
Penelitian ini menguji bahwa *content marketing* memengaruhi *social media engagement*, dan *social media engagement* memengaruhi *purchase decision*. Peneliti melakukan analisis internal menggunakan STP dan *marketing mix* 4P, dan analisis eksternal menggunakan PEST, *Porter's Five Forces*, dan analisis kompetitor. Selain data sekunder, kuesioner *online* digunakan untuk menilai pasar barang *fanmade* Kpop dan hipotesis tentang konten media sosial, *engagement*, dan *purchase decision*.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten hiburan dan relasional paling positif memengaruhi *social media engagement*, sementara konten informasional tidak terlalu berpengaruh. Sebaliknya, konten *remunerative* dan informasional berdampak positif pada *purchase decision*, sementara konten hiburan tidak signifikan. *Social media engagement* berdampak positif pada *purchase decision*.
Peneliti mengusulkan *marketing mix* baru dan strategi konten media sosial berdasarkan temuan penelitian. Strategi ini mencakup pembuatan konten *remunerative* dan informasional untuk meningkatkan *purchase decision*, dan konten hiburan dan relasional untuk meningkatkan *social media engagement*.
Deklarasi: Tesis ini adalah hasil karya sendiri dan tidak mengandung plagiarisme. Materi yang dipublikasikan maupun tidak dipublikasikan, baik dalam bentuk manuskrip, cetak, atau elektronik, termasuk dalam definisi ini. Plagiarisme, baik disengaja maupun tidak disengaja, melanggar aturan ujian dan merupakan pelanggaran disiplin.