Tesis ini mengusulkan perbaikan strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan Fullo wafer stick, merek dari PT. Ultra Prima Abadi, yang mengalami penurunan penjualan selama tiga tahun terakhir (2018-2020) meskipun telah ada peluncuran produk baru dan aktivitas pemasaran.
Penelitian menggunakan analisis eksternal (PESTEL, Porter's Five Forces, analisis kompetitor, analisis konsumen) dan internal (VRIO, STP, bauran pemasaran) untuk merumuskan strategi. Analisis konsumen dilakukan melalui wawancara mendalam untuk memahami perilaku konsumen di kategori wafer stik.
Hasil wawancara menunjukkan beberapa penyebab penurunan penjualan Fullo: distribusi yang rendah dan menurun (terutama varian rasa), produk yang tidak sesuai preferensi konsumen (terlalu manis dan krim tebal), serta promosi yang kurang efektif karena penempatan media yang tidak tepat.
Berdasarkan analisis SWOT, diusulkan strategi pemasaran berikut:
* **Meningkatkan distribusi:** Melalui promosi trade dan tim penjualan (diskon untuk pembelian seluruh varian, program freelancer toko, insentif untuk tim penjualan).
* **Meluncurkan produk baru:** Dengan rasa tidak terlalu manis dan krim tidak terlalu tebal untuk menarik konsumen non-Fullo.
* **Meningkatkan iklan:** Pada saluran media yang sesuai dengan target pasar, yaitu media sosial.
Tesis ini juga membahas rencana implementasi untuk mencapai tujuan peningkatan penjualan. Kesimpulannya, perbaikan strategi pemasaran dengan fokus pada distribusi, pengembangan produk, dan promosi yang tepat sasaran dapat membantu meningkatkan penjualan Fullo wafer stick.