Tesis Laura Yuliardhilla (ITB, 2021) menganalisis penurunan tingkat utilisasi *coating cell* di PT XYZ, pusat layanan turbin gas global, dari 23,38% menjadi 17,84% (Mei-Juni 2020), mengakibatkan potensi kerugian USD 68.923,08. Penelitian ini bertujuan meningkatkan utilisasi kembali ke target 23%. Metode yang digunakan meliputi VSM (identifikasi pemborosan internal) dan diagram *Cause-Effect* (akar masalah eksternal). Tiga solusi diusulkan: 1) menambah tenaga kerja di reparasi *combustion* (isu eksternal), 2) membuat jadwal target output baru dan mengontrol pemborosan (isu internal), dan 3) kombinasi keduanya. AHP digunakan untuk memilih solusi terbaik. Hasilnya, kombinasi penambahan tenaga kerja dan penjadwalan target output serta pengendalian pemborosan terpilih. Implementasi solusi ini selama sebulan (Juli 2020) berhasil meningkatkan utilisasi *coating cell* di atas target 23%, dengan potensi pendapatan USD 182.153,85. Masalah selama implementasi (kerusakan *maintenance*, kerusakan EMM, ketiadaan job *combustion*) perlu ditangani di proyek selanjutnya. Rekomendasi diberikan untuk peningkatan utilisasi *coating cell* berkelanjutan. Kata kunci: tingkat penggunaan, VSM, diagram Cause-Effect, AHP, *coating*.
