HOW DO GOVERNMENT PRICING POLICIES AND MANAGEMENT EFFICIENCY COLLECTIVELY IMPACT THE FINANCIAL SUSTAINABILITY OF “A” HOSPITALS IN INDONESIA By Raka Zaidan Perdana Iskandar 19021020 Undergraduate Program School of Business and Management Institut Teknologi Bandung HOW DO GOVERNMENT PRICING POLICIES AND MANAGEMENT EFFICIENCY COLLECTIVELY IMPACT THE FINANCIAL SUSTAINABILITY OF “A” HOSPITALS IN INDONESIA INDONESIA Raka Zaidan Perdana Iskandar 19021020 Undergraduate Program School of Business and Management Institut Teknologi Bandung, 2024 Supervisor: Amine Lahianii, Anindia Pratiwi Putri ABSTRACT This study aims to analyze the financial sustainability of private hospital “A” in Indonesia under the BPJS system, with a particular focus on the impact of government-regulated pricing policies and management efficiency. The research addresses a practical gap in the existing literature, which has not extensively explored how these policies affect the financial health of private hospitals. The study combines qualitative insights from semi-structured interviews with quantitative analysis of financial data. The findings indicate that while BPJS offers a stable revenue source, the reimbursement rates are often inadequate to cover operational costs, leading to financial strain. Effective management practices, such as optimizing patient flow and resource allocation, are crucial in mitigating these financial pressures and ensuring long-term sustainability. This research contributes to the broader field of healthcare finance by underscoring the need for strategic financial planning and efficient management to navigate the challenges posed by government- mandated reimbursement structures. Keywords: BPJS, financial sustainability, private hospitals, government pricing policies, management efficiency. BAGAIMANA KEBIJAKAN HARGA PEMERINTAH DAN EFISIENSI MANAJEMEN SECARA KOLEKTIF BERDAMPAK PADA KEBERLANJUTAN KEUANGAN RUMAH SAKIT “A” DI INDONESIA INDONESIA Raka Zaidan Perdana Iskandar 19021020 Program Sarjana Sekolah Bisnis dan Manajemen Institut Teknologi Bandung, 2024 Pembimbing: Amine Lahianii, Anindia Pratiwi Putri ABSTRACT Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keberlanjutan keuangan rumah sakit swasta “A” di Indonesia di bawah sistem BPJS, dengan fokus khusus pada dampak dari kebijakan penetapan harga yang diatur oleh pemerintah dan efisiensi manajemen. Penelitian ini membahas kesenjangan praktis dalam literatur yang ada, yang belum secara ekstensif mengeksplorasi bagaimana kebijakan-kebijakan ini mempengaruhi kesehatan keuangan rumah sakit swasta. Penelitian ini menggabungkan wawasan kualitatif dari wawancara semi-terstruktur dengan analisis kuantitatif dari data keuangan. Temuan menunjukkan bahwa meskipun BPJS menawarkan sumber pendapatan yang stabil, tingkat penggantian biaya seringkali tidak cukup untuk menutupi biaya operasional, yang menyebabkan tekanan keuangan. Praktik manajemen yang efektif, seperti mengoptimalkan alur pasien dan alokasi sumber daya, sangat penting dalam mengurangi tekanan keuangan ini dan memastikan keberlanjutan jangka panjang. Penelitian ini berkontribusi pada bidang pembiayaan kesehatan yang lebih luas dengan menggarisbawahi perlunya perencanaan keuangan yang strategis dan manajemen yang efisien untuk mengatasi tantangan yang ditimbulkan oleh struktur penggantian biaya yang diwajibkan oleh pemerintah. Kata kunci: BPJS, keberlanjutan keuangan, rumah sakit swasta, kebijakan harga pemerintah, efisiensi manajemen. iv APPROVAL PAGE HOW DO GOVERNMENT PRICING POLICIES AND MANAGEMENT EFFICIENCY COLLECTIVELY IMPACT THE FINANCIAL SUSTAINABILITY OF “A” HOSPITALS IN INDONESIA By Raka Zaidan Perdana Iskandar ID No: 19021020 A Final Project in Partial Fulfillment of the Requirement for the Degree of Bachelor of Management Undergraduate Program of Management Study School of Business and Management Institut Teknologi Bandung Month 19 th August 2024 Approved By Dr.rer.pol. Achmad Fajar Hendarman, S.T., M.S.M..